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常年顾问服务 |
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什么是常年顾问 |
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从管理顾问的立场看,常年顾问服务是指对一个赢利性或非赢利性的单位或者通常将的企业或事业单位提供的有关管理上的经常性的服务。所以它不是一个项目性(专案性)的服务,而是在管理顾问的范畴内——市场顾问,管理顾问,投资顾问或人力资源顾问等方面的随机性的服务。因为客户的问题,有时是项目性(专案性)的,有时是随机性的,这样的顾问服务方式,对客户会有更多的灵活性。 |
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怎样发挥顾问作用 |
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请管理顾问,必然要知道管理顾问的作用和价值。
第一、
管理顾问是专业顾问,既有丰富的理论、方法,又有积累了很多家的企业顾问经验,他可以将集中起来的经验,结合客户的实际帮助企业解决问题。
第二、
管理顾问对一家客户,有很强的敏感性,因为他是外部顾问,和客户内部的管理人员日久地处于一个同样的环境有较大的区别,用比较的方法容易看出问题的症结所在。
第三、
管理顾问比较客观、公正,他不会因企业内部可能存在的利益矛盾,有所偏向,而是出于客户的整体利益,提出建议及改善的方法,所以,借助管理顾问的“外脑”和“外力”,往往是一种解决问题的方法。
客户需要建立一种新的意识,就是打破封闭、保守的观念,学会善于利用“有效的社会资源”,借助社会的专业力量为己服务,须知在九十年代开始,时间已进入高度专业化的时代,学会利用专业力量,是客户管理者的重要意识所在。 |
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