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【企业经营与企业管理综合诊断】顾问服务 |
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诊断的重要作用 |
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人生了病往往会有感觉，所以他会主动地去找医生看病；有时候，没有病症，通过普查，也可以查到病症。企业和人一样，当人在壮年时期，或者企业在鼎盛时期，也会有很多病症出现，但是，鼎盛往往会掩盖了病症。有的企业管理者会说，我们赚了很多钱，难道还有什么管理问题，这其实是一种误解，就如人在感到精力最旺盛的时候，也往往是病开始滋生或潜伏的时候，所差别的是，企业看病往往没有人看病那样的主动或积极，所以，当企业已销售不振，资不抵债的时候，等待他的当是诸如破产、别兼并之事，这就是人体面临大开刀之际，到那时，管理的改善可能已是无济于事了。所以，企业的诊断应该是企业管理者视为日常管理中的重要措施，需要自我诊断，而更有效的是请管理顾问诊断。 |
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来自外部的观察 |
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企业的管理者往往会说，我了解自己最清楚，其实未必。这正应了“不识庐山真面目，只因身在此山中”这句话。虽然管理者日日接触企业实际，但往往是零星、杂乱、难成系统，因而难以权衡轻重，找出关键，只能治标，难以治本。
其次，企业管理者还难以采用比较的方法，圉于企业内部，整天繁忙，无暇顾及山外之山，天外之天，而外部的专业管理顾问的特殊作用，却在于能作专业化的系统分析，和在职业上积累的大量企业经验，他山之石可以攻玉，须知诊断之结果也是比较的结果，由比而知高低。从市场出发，以现代企业管理为基础，正是管理顾问进行企业诊断的准则。优质的诊断报告，会得到富有企业经验的管理者的赞同，但很难由企业内部产生。 |
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顾虑 |
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有顾虑吗？不必！诊断不单是看缺点或不足，同时也肯定成绩和好的做法，因之，诊断是全面的观察，不是就事论事的找毛病，更不是否定成绩。
其次，“家丑不可外扬”。首先，管理顾问的职业道德，禁止泄露企业的内部机密或情况，他对此事负有责任；再则，诊断的目的，是为了迈向将来更成功的一步，找出其中的差距。正确的认识，应是摔掉包袱，轻装前进，认识清楚了，就不会有不必要的顾虑。 |
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